由國際展覽業協會(UFI)與國際展覽及活動協會(IAEE)共同推動,由展貿協會、會議展覽業協會、廣告商會及會展產業聯合商會共同舉辦的“2017全球展覽日”已於6月舉行。是次活動其中一個重點,是關注本地會展業人才的培訓工作。
展貿協會會長林中賢表示,在特區政府支持下,業界近年積極與國際會展權威組織合作,例如引入CEM註冊會展經理培訓課程、UFI/EMD高級會展管理國際認證課程,截至現時,本澳已培養出201名CEM會展註冊經理及63名UFI/EMD高級管理人員,成為澳門會展業獲國際業界認可的重要指標。會展業能日益壯大,與政府、業界多年來重視人才發展不無關係。他呼籲業界應自強不息,積極尋求機會舉辦具國際規模的會展活動,以及把澳門打造成為區域會展培訓中心。
與學校合作培育生力軍
展貿協會自2001年成立以來,一直致力推動會展人才教育與培訓工作。談到協會培育會展人才的背景,林中賢表示回歸後看到澳門有條件發展會展業,只是當時欠缺場地和人才,後來得知威尼斯人會議展覽中心將落成,未來急需大量人手以滿足行業需求,因此展開人才培育工作刻不容緩。
展貿協會成立後,曾多次組織會員到訪香港、廣州、上海、北京、台灣及新加坡,與當地會展業代表會晤和交流,汲取經驗之餘,亦招攬他們來澳當導師。2003年,協會向各大學院校引薦導師,開辦與會展業相關的興趣班,後來更成為正式課程,吸引不少有志投身行業的年輕人報讀。
林中賢坦言,會展業被大專院校納入本科生正式課程,意義重大,“澳門會展業雖比香港起步遲,不過由於得到大專院校支持,我們在2004年便擁有第一批旅遊會展專業的本科生。這些學生畢業後,即遇到威尼斯人會展中心落成的機遇,從而入行成為會展人。”
高端人才引領行業發展
除了與學校合作,培養會展業生力軍外,展貿協會亦重視高級管理人員的培訓工作。2005年,展貿協會派代表赴北京報讀CEM註冊會展經理培訓課程,林中賢介紹,“該課程由中國國際貿易促進委員會(CCPIT)和國際展覽及活動協會(IAEE)合辦,當時只給予澳門人一個學位,後來才增至七個。值得一提的是,目前中國CEM註冊經理人數超過900名,而澳門CEM畢業生已超過200名,成為全國產出CEM畢業生最多的城市。”
此外,展貿協會與UFI達成合作共識,將過去只在歐洲或個別亞洲國家開設的UFI/EMD高級會展管理國際認證課程引入澳門,至今已舉辦至第四屆,共培養出63名UFI/EMD高級管理人員。
林中賢表示,“近年會展業發展勢頭勁,無論是會議或展覽,在質量和數量上都得到提升,與這些學有所成的高級管理人員大有關係。舉個例子,大型展覽需要不同國家和地區的參展商和觀眾參與,除了主辦單位發出邀請外,由於這些高級管理人員報讀CEM、UFI/EMD時已和其他國家同學建立人際關係,他們能幫忙宣傳會議或展覽外,也可邀請外國同學來澳做商業配對工作,令展覽辦得更好。”他又指出,現時CEM和UFI/EMD均可在澳門報讀和上課,畢業生越來越多,政府在資助學費方面也功不可沒。
搭建展台人員工多藝熟
基層培訓方面,展貿協會與理工學院及勞工局合辦的“會展展台設計課程”及“會展展台搭建入門課程”,提升會展後勤力量。其中“展台搭建入門課程”已舉辦至第九期,近400位學員通過考核,取得畢業證書。
林中賢表示,“去年第21屆澳門國際貿易投資展覽會(MIF),我們投入超過600多名工人搭建展台,相對於第12屆時少了近一半人,要搭建的面積更大。據我所知,逾600名工人中,有不少是“展台搭建課程”的畢業生。原來他們一直留在這行發展,工多藝熟,所以搭建速度快,令展覽順利舉行。”
提到會展業黑工問題時有發生,林中賢表示澳門各行業都存有人資不足的問題,一些不負責任的僱主為了利潤聘用來自香港或內地的黑工,業界對此感到擔心。他呼籲僱主勿着眼於利潤,應保障本地工人就業,亦建議政府加強巡查。
現時本地多所大專院校及職業學院均設有會展專業及職前培訓課程,不過學生畢業後投入會展業比例不高。林中賢認為,會展業富挑戰性,業界和學校在培育人才方面必須要加強實踐敎學,例如多組織學生參與實習工作,拓展他們的專業視野,才能培育動手能力強的應用型人才。
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