【正向專題】持續進修,力爭上游——專訪博彩從業員楊永禧

     在外企博企進駐澳門之前,楊永禧曾從事電腦行業,做了兩年左右,便遇到外資博企大規模招聘的契機,冀投身博彩行業。“當時各界看好博彩業發展前景,記得金沙中國當年舉行的招聘會迴響很大,整個文化中心都擠滿排隊求職的人,而我也是其中之一。”

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楊永禧透過持續進修,成就自我。

     自“賭權開放”後,本地博彩業發展迅速,人資需求不斷增大。2004年,楊永禧順利通過面試進入金沙工作,接受為期三個月左右的培訓後,便正式成為莊荷。他由莊荷做起,積極參與公司內部培訓,提升專業能力;同時通過持續進修,取得澳門大學博彩管理高級文憑課程畢業證書及英國雷克斯漢姆格林多大學工商管理碩士學位,充實管理方面的知識。他憑着認真的態度,出色的工作表現,一步一腳印贏得上司和同事們的信任,如今已晉升為博彩娛樂場經理。

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楊永禧與上司和同事建立良好的合作關係(圖片由受訪者提供)

 

認真工作突出優勢

莊荷要“輪班”工作,這對楊永禧來說是入職之初不太適應的地方。他及後調整了自己的生理時鐘,慢慢習慣了這個模式的工作節奏。金沙是一家外資企業,當時博彩部門有不少外籍同事,被問到如何與他們建立良好合作關係,他說:“我不算是個內向的人,當時身邊多了很多來自不同地方的同事,對他們都感到好奇,通過慢慢交談,有些逐漸建立成為朋友,也找到在團隊中的凝聚力。”

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楊永禧與同事們非常投契(圖片由受訪者提供)

     談到自己在這一行的發展優勢,楊永禧稱過往從事電腦業,擅長運用電腦技巧處理日常工作流程及計算,另外就是肯用心學習,也願意主動承擔責任。經過一段時間,他的工作表現亦得到上司們的認可,得到晉升的機會。 “後來升上經理職位後,因要面對更多同事和客人,發覺自己有必要提高溝通和管理技巧,幸好公司經常舉行各種短期培訓,我都去報讀和參加了相關的培訓及課程,冀不斷提升工作能力、溝通、思維技巧。”

 

多學習盼向上流動

     為了在職場上實現突破,提高自身的競爭能力,楊永禧在工餘報讀了英國雷克斯漢姆格林多大學工商管理碩士課程,“這是遙距課程,可在香港上課,當時每周有兩至三日要去香港。要兼顧工作和學習雖然辛苦,但也充實了知識,並最終順利取得學位。”及後他報讀了澳大的博彩管理高級文憑課程,課程內容同樣豐富,學會了有關博彩業的專業認知和觀念,同時也了解到博彩業對澳門經濟發展的關聯和重要性,擴闊了自身眼界和思考範圍。

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考獲英國雷克斯漢姆格林多大學工商管理碩士學位(圖片由受訪者提供)

     長年從事博彩業工作,楊永禧也曾有感到迷茫和無助的時候,他希望通過持續進修,讓自己的工作表現和能力提升到一個更高的層次。“俗語說,活到老,學到老。我不想自己職業發展局限在同一個職位上,所以決定重拾書本,雖然學習過程是艱辛的,但是自己得到的東西也多,除了知識補充、擴寬個人視野外,還可以識到一些志趣相投的同學,持續進修的過程,令我的人生擁有不一樣的色彩。”

     楊永禧在職場上的另一收穫,就是與同是從事博彩業的太太相識相知,結為連理。雖然二人過去都要輪班工作,但都會盡量抽時間陪伴兩個小孩成長,更會利用假期與子女出遊,共享天倫之樂。

 

關心基層員工發展

談到未來發展目標,楊永禧表示自己剛晉升為博彩娛樂場經理,負責管理娛樂場的博彩業務,面對的挑戰不少,“我會做好本分,繼續與同事緊密合作,克服各種困難,促進業務穩定發展。”

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楊永禧表示會繼續做好本分,與同事緊密合作,克服各種困難,促進業務穩定發展。

     博彩業未來前景受外圍經濟變動的影響,楊永禧認為本澳博彩收益賭收也許會放緩,但長遠發展還是相當樂觀,“相對其他有意發展博彩業的地區,目前澳門的旅遊配套設施已做得相當成熟,不少地區會參考澳門的經驗加以改良。在中央政府的支持下,澳門正朝着‘世界旅遊休閒中心’的目標邁進,未來提供的服務將更多元化,有望吸引更多不同地區的旅客來澳消費,從而令博彩業開拓更多的發展空間。”

     作為公司管理層的一員,楊永禧關心基層員工發展需要,每月定期與員工舉行會議,持續交流聽取意見,冀不斷完善現行的工作制度,作出可完善的空間,繼續努力,為同事謀求更好的工作福利。

合作單位:澳門博彩業職工之家

【項目資助:澳門基金會】

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