【正向專題】十年磨一劍──專訪新濠物業服務副總監梁才偉

澳門城市建設發展迅猛，基建設施逐步完善，隨著“粵港澳大灣區發展規劃”將出台，更為建造業發展帶來重大機遇。建築工程方面專業人員求才若渴，不少後起之秀抓緊機會，增值自己，成就更多可能。

現年三十出頭的梁才偉（Mike），是一名從電子電機工程出身的小伙子。他於2008年11月進入新濠博亞娛樂，用了近十年時間由低做起不斷打拼，年紀輕輕的他從工程師晉升為物業服務副總監。他用自己的專業知識解決各種技術問題，更不斷進修，努力不倦地學習不同領域的知識，好學奮力上游的態度，造就如今的他。

當機立斷，解決問題

梁才偉（Mike）於2005年畢業於澳門大學獲電子電機工程學士學位，迎來了賭權開放，建設急速發展的浪頭。Mike畢業後第一份工作是地盤助理工程師，當時月薪只有幾千元，在酷熱的地盤環境下負責管理人員日常工作，做監督、做匯報……追趕著工程進度。Mike說地盤工作環境艱辛：“地盤氣溫很高，我們穿著水鞋走入爛地裡，周圍的人會告訴你要注意哪裡危險。而且當時我已是管理人員，自己的每個決定都會牽涉到工作人員的安全，所以要很謹慎。有時也會遇到較難管理的工人，也不免勞氣一下，但在那裡學到怎樣和不同性格的人相處。”

2006年時市場開始活躍，Mike的薪金由幾千元漲到萬多元，雖然老闆賞識他，但Mike覺得想要轉換工作環境，於是到了承建公司工作。當年大學時Mike想像電機工程師就是一直畫則做改建，或是重新設計電箱。加入承建公司後，Mike也有嘗試做這樣的工作，但後來才發現，自己更喜歡多變且富有挑戰性的工作。

Mike於2008年11月入職新濠博亞娛樂，一做就做了快十年，從工程師晉升為物業服務副總監。Mike笑說自己不是一個長情的人：“有人問我為什麼可以一直留在公司快十年，我覺得是因為公司一直給予培訓機會，讓我學習新技術。公司的管理理念很好，著重員工的個人全能發展，只要你有心機和態度，就可以學到很多和做到很多東西。我從各個前輩和老闆身上，也學到很多實用的管理技巧。”

Mike於08年入職新濠博亞娛樂，用了近十年時間不斷打拼，從工程師蛻變成管理人才。（照片由受訪者提供）

前輩稱物業服務總監這職位是“睇火佬”，因酒店24小時全天候營運，每個問題發生都要爭分奪秒去解決。Mike記得最驚險的那次是天鴿風災：“當時整個酒店很亂，狀況百出，爛窗、斷電、漏水、淹水……平常只是內港會淹水，但想不到連新濠鋒後街都淹水高於兩米，擋水閘只有一米多，而我們幾個人在頂著停車場的擋水閘。當時我是工程部主管，要去負責決策，當然第一時間是關心人命和設施安全。此外，街外已水浸成一條河，我們立即和其他部門合作，開走停車場負三層的車到負二，後來證明這決定是對的，因負三層的倉庫被大水淹沒了。”

Mike憑著專業知識，不斷累積經驗，確保工作流程中的每個“齒輪”如常運作。（照片由受訪者提供）

不斷增值，全能發展

為了增值自己，Mike報讀工商管理碩士學位，並從實際工作經驗中不斷學習。Mike說一開始也不擅長管理：“大學時的知識完全沒有涉及管理層面，更沒有學習怎麼與人溝通，但後來要靠時間和互相幫忙把人脈累積出來，例如今日你主動幫師傅一個小忙，他第二日會樂意去幫你；而有些師傅會想要選容易的工作去做，我要哄他們。我知道自己並不是要用權力和金錢去壓著他人，因為這樣做，他們也不會做得落力，我也沒時間一直監管他們，反而覺得應該多和他們聊天，要想怎麼樣去激發他們的潛能，協助他們發展。例如公司有‘Back to School’項目，因為有些師傅是技術很好，但卻沒有相應的學歷。公司便會給員工獎學金，去考取文憑證明等，提升人員的專業知識，之前我也寫了些推薦信幫有潛力的員工申請。還有一個特別例子，是公司一位老師傅的小朋友想讀醫，為了回饋服務良久的師傅，公司也批了獎學金給他。”

Mike感謝公司給予很多學習和培訓機會：“我差不多入職十年了，從技術部到建設部、工程部等都擔任過職位，現在還參與項目管理的工作，也一直在學習不同的技術和知識。歷年來進修了不同的課程，如SGS OHSAS 18001職業安全衛生管理系統稽核；學習和環保有關的知識，如碳排放和環保國際標準，還協助政府做玻璃回收等等。我喜歡一直接受新事物，而且覺得做人最重要是居安思危，要思考如何和別人競爭。外面人才很多，自己要不斷進步，主動爭取學習機會。”

樂於助人，關心社會

除了用心工作，Mike亦熱衷參與社會服務，以自己的專長助人：“去年底，公司和團體合作，組織員工去做家庭探訪和家居維修。我印象最深刻的是其中一個單位，媽媽已年紀老邁，但兒子是行動不便的，媽媽每天都要花時間照顧兒子的日常生活。媽媽每天要幫兒子洗熱水澡，然而浴室太熱，我們就幫她安裝了風扇；後來還幫她油了牆，以及幫她修補了一張兒子鍾情的藤椅，讓母子都很開心。對於為日常生活勞碌的他們可能沒想到的細節，我們希望以自己的技能幫助他們，希望能在實際生活品質上給予幫忙，我們也因此獲得滿足感。”